Chez ALFONSECA LOGISTICS S.L., nous traitons vos données personnelles avec transparence et uniquement lorsque c'est nécessaire. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable du traitement
- Responsable
- ALFONSECA LOGISTICS S.L.
- CIF
- B44796134
- Adresse
- Avenida Nord, 6, 08905 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona), Espagne
- Contact
- [email protected]
2. Données traitées
- Formulaire de devis : nom et prénom, entreprise, e-mail, téléphone, origine et destination de l'envoi, type de service, date prévue et description de la marchandise que vous nous communiquez.
- Échanges par e-mail : les données contenues dans vos messages.
- Relation commerciale : coordonnées des interlocuteurs de clients, fournisseurs et partenaires, ainsi que les données nécessaires à l'exécution des services (par exemple celles figurant sur la lettre de voiture ou le bon de livraison).
- Candidatures : si vous nous envoyez votre CV, les données professionnelles qu'il contient.
Merci de ne pas inclure dans vos messages de données sensibles (santé, opinions politiques, etc.), qui ne sont pas nécessaires à nos services.
3. Finalités et base juridique
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre à votre demande et établir un devis. | Mesures précontractuelles prises à votre demande et votre consentement (art. 6.1.b et 6.1.a RGPD). |
| Exécuter les services de transport, d'entreposage et de logistique commandés et gérer la facturation. | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD). |
| Respecter les obligations légales fiscales, comptables et propres au transport. | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD). |
| Entretenir la relation avec les interlocuteurs des entreprises clientes et fournisseurs. | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD et art. 19 LOPDGDD). |
| Étudier votre candidature à un poste. | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD). |
Nous ne prenons aucune décision automatisée et ne réalisons aucun profilage à partir de vos données.
4. Durées de conservation
- Demandes de devis non suivies d'un contrat : jusqu'à 12 mois après le dernier contact.
- Données clients et services réalisés : pendant la relation commerciale puis pendant les délais de prescription légaux (en règle générale 6 ans pour les documents commerciaux et 4 ans pour les documents fiscaux).
- Candidatures : jusqu'à 12 mois, sauf retrait anticipé de votre consentement.
5. Destinataires
Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers. Seuls peuvent y accéder :
- Les administrations publiques et les juridictions, lorsqu'une obligation légale l'impose.
- Nos prestataires (hébergement web, messagerie, conseil fiscal et comptable, assurances), en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD.
- Les transporteurs partenaires et les destinataires de la marchandise, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution du transport.
6. Transferts internationaux
Nous ne transférons pas de données en dehors de l'Espace économique européen. Si un prestataire devait le faire, ce serait uniquement avec les garanties prévues au chapitre V du RGPD.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, et retirer votre consentement, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.
Écrivez-nous à [email protected] ou par courrier à l'adresse indiquée en précisant le droit que vous souhaitez exercer. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pourrons vous demander des informations complémentaires. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) ou de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence, par exemple la CNIL.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé, dont le chiffrement des communications du site (HTTPS) et le contrôle des accès à nos systèmes.
9. Fonctionnement du formulaire
Le formulaire de devis n'enregistre aucune donnée sur un serveur : à l'envoi, il ouvre votre messagerie avec la demande déjà rédigée, que vous envoyez vous-même à [email protected]. Vos données ne parviennent à l'entreprise que lorsque vous envoyez cet e-mail.
10. Mineurs
Nos services s'adressent aux entreprises et aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs de moins de 14 ans.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l'adapter aux évolutions légales ou de nos services. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.